チケットの作成と管理

CAI では、障害を含む、アプリケーションの動作に関する詳細情報をキャプチャできます。この機能は、テスターと開発者の連携を強化することにより、障害の解決の迅速化に役立ちます。

アプリケーションは、エージェントが有効なコンピュータで実行されている必要があります。チケットはアプリケーション内で作成されます。チケットは DevTest ポータルに表示されます。

チケットには、タイトル、重大度レベル、および説明などの情報が含まれます。また、チケットには、対応するパスも含まれます。パスは、基盤となるコンポーネントのアクションを示します。

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