CA Clarity PPM 會將狀況資料儲存為 [主要度量] 物件 ([訂閱] 物件的子件) 的一部份。 此物件具有代碼、名稱、類型，及包含目標值和實際值之開始與完成日期的一般屬性。 [服務中心] 資料會以每月增加的方式顯示。 系統只會使用過去 6 個月和目前月份的 [服務中心] 狀況資訊。 狀況有兩種主要衡量指標類型：「已建立狀況」和「已關閉的狀況」。 未決狀況則會另外處理，因為只需要未決狀況總數。
依服務的客戶建立狀況會儲存為主要衡量指標以供適當的訂閱。 如有必要，會建立新的訂閱以保管此資訊。 主要度量可代表時間變異的實際值和時間變異的目標值。 從 [服務中心] 匯入的資料會顯示實際值，目標值則需要您手動輸入或另外匯入。 在 CA Clarity PPM 中，此資料的最小粒度是依月份，因為 Portlet 是定義為以該層級顯示。
所有已建立的狀況會顯示下列屬性：
已建立狀況的 ID 或名稱。
附註：整合會以預期的 ID 更新主要衡量指標，而不一定是以預期的名稱進行更新。
狀況計數是依據狀況的建立時間 (即依其開放日期或時間)。 包括自該日期或時間以來的已關閉狀況。
依客戶和依服務的已關閉狀況也會儲存為主要度量。 所有已關閉的狀況會顯示下列屬性：
顯示已關閉狀況的 ID 或名稱。
顯示關閉狀況計數的時間 (即依其關閉日期或時間)。
這個開啟狀況計數是不具有關閉日期或時間的狀況數目快照 (於上次執行整合的時間)。 依客戶和依服務開啟狀況計數會以標量 (也就是非時間單位) 格式儲存。 計數會儲存在 [訂閱內容：主頁] 頁面上的 [狀況數目] 屬性中。 目標值也是顯示在此頁面 (狀況臨界值) 中的標量屬性。
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