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設定服務台整合

BRM Accelerator 會針對 IT 部門管理和客戶部門使用的服務及投資，提供財務、資源及服務交付衡量指標的深入資訊。 有些 BRM Accelerator Portlet 包含狀況的資訊以及計數。 您可使用外部系統來追蹤狀況，包括 CA Service Desk Manager。 使用下列其中一個方法來蒐集狀況資料：

• 在 CA Clarity PPM 中手動輸入
• 使用 XML Open Gateway (XOG) 匯入
• 使用 [匯入 Unicenter 服務中心資料] 工作匯入

更多資訊：

如何顯示狀況 Portlet