Forrige emne: Oversikt (BRM Accelerator)Neste emne: Hendelser (BRM Accelerator)


Kunder (BRM Accelerator)

Kundesiden inneholder følgende portleter:

Verdi

Viser verdinøkkeltall for hvert kundeabonnement. Lar IT-sjefen eller -lederen se nøkkeltall som de abonnerende kundene sporer, og om noen av tallene er over angitte terskler.

Klikk på en kundenavnkobling fra denne portleten for å gå til avdelingens dashbord for kunde. Klikk på en tjenestenavnkobling for å gå til tjenestedashbordet. Klikk på et tallnavn for å gå til siden Egenskaper for nøkkeltall.

Utnyttelse

Viser nøkkeltall om utnyttelse for hvert kundeabonnement. Lar administrator av forretningsrelasjoner se tallene som de abonnerende kundene sporer. Og om noen av tallverdiene er over angitte terskler.

Scorecard for kunde

Viser et rutenett over stopplys for visse tall. Viser en liste over tjenester som IT-sjefen eller -lederen håndterer. Aggregerer også alle stopplysene basert på alle tjenester som eies av IT-sjefen eller -lederen.

Mer informasjon:

Dashbord for kunde (BRM Accelerator)