Tema anterior: Creación de incidencias a partir de solicitudes de cambioTema siguiente: Cierre Solicitudes de cambio y Seguimiento como problema


Importación de problemas desde otro sistema de registro

Si la organización utiliza un sistema distinto para crear y supervisar incidencias, como Microsoft Excel o Access, utilice XML Open Gateway (XOG) para importarlas a CA Clarity PPM.

Nota: Para obtener más información, consulte la documentación de XOG.