Mappage de conversion des incidents en projets ou tâches

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Mappage de conversion des incidents en projets ou tâches

Lorsque vous convertissez un incident en projet ou en tâche de projet, certaines données sont transférées avec l'incident vers le nouveau projet. Le tableau suivant indique le mappage des données lors de leur conversion :

Champs Données de l'incident	Champs Données du projet	Champ Tâche du projet
Short Description	Nom du projet	Nom
ID de suivi	ID du projet	ID
Statut	Statut : Non approuvé(e)	Statut : Non débuté(e)
Description détaillée	Description	N/D
Chef de projets affecté	Responsable	N/D
Date de début	Date de début	Début (date)
Date de fin prévue	Date de fin	Fin (date)

Les exceptions suivantes s’appliquent :

Les données d'effort ne sont pas transférées vers le projet ou la tâche de projet lors de la conversion. Le temps saisi pour cet incident n'est pas transféré lors de la conversion de l'incident. L'effort lié à l'incident et l'effort lié au nouveau projet ou à la nouvelle tâche représentent des activités distinctes et font l'objet d'un suivi de temps séparé.
De même, les attributs personnalisés dans l'objet Incident ne sont pas convertis en attributs personnalisés identiques dans le projet ou la tâche.
Si le contact ou la ressource eu affectée n'est pas un membre de l'équipe du projet, les données ne sont pas transférées.
Lors de la conversion d'un incident en projet ou en tâche de projet, vous ne pouvez pas établir de liaison inverse entre le projet ou la tâche du projet vers l'incident. Il doit exister un seul lien entre l'incident et le projet ou la tâche de projet convertis.