Fliken Kunder innehåller följande portlets:
I denna portlet visas nyckelmetrikdata för varje kunds abonnemang. Med denna kan dem som är IT-ansvarig/IT-chef se de metriska värden som deras abonnerande kunder spårar, och även se om några av dessa metriska värden befinner sig över de angivna tröskelgränserna.
Klicka på länken för ett kundnamn i denna portlet om du vill gå till avdelningens kundpanel. Klicka på länken för ett tjänstenamn för att öppna tjänstepanelen. Klicka på ett metriknamn för att öppna sidan Egenskaper för nyckelmetrik: Huvud.
I denna portlet visas nyckelmetrikdata för varje kunds abonnemang. Gör att relationschefer kan visa metrik som deras kunder spårar. Det går också att se om det finns metrik som ligger över inställda tröskelvärden.
Visar ett rutnät med stoppljus för vissa metrikvärden. Visar en lista över tjänster som IT-chefen eller -ansvarig hanterar. Här summeras stoppljus baserat på samtliga tjänster som ägs av den IT-ansvarige eller IT-chefen.
|
Copyright © 2013 CA.
Med ensamrätt.
|
|