Poprzedni temat: Wyświetlanie listy incydentówNastępny temat: Aktualizowanie stanu incydentu


Wyświetlanie listy powiadomień dotyczących incydentów

Analitycy IT otrzymują powiadomienia, gdy ich kierownik przydzieli im pracę nad incydentem. Sposób otrzymywania powiadomień zależy od osobistych ustawień powiadamiania danego użytkownika.

Wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz menu Strona główna i w menu Osobiste kliknij opcję Organizator.

    Zostanie wyświetlony portlet Czynności do wykonania wraz z innymi portletami.

  2. Kliknij opcję Powiadomienia.
  3. W polu Pokaż wybierz opcję Incydenty.

    Zostaje wyświetlona liczba otrzymanych powiadomień o incydentach.

  4. W portlecie kliknij łącze Incydenty.

    Zostanie wyświetlona strona powiadomień.