Siden Oversigt indeholder følgende portletter:
Viser nøgletalsdata fra hver kundes abonnement. Den gør det muligt for it-chefen eller -lederen at få vist de nøgletal, som deres abonnenter sporer, og om nogle af disse nøgletal er over de angivne grænseværdier.
Klik på et kundenavnlink fra denne portlet for at gå til afdelingens kundekontrolpanel. Klik på et servicenavnlink for at gå til servicekontrolpanelet. Klik på et nøgletalsnavn for at gå til siden Egenskaber for nøgletal.
Viser nøgletal for udnyttelsesdata på hver kundes abonnement. Gør det muligt for de forretningsrelationsansvarlige at få vist de nøgletal, som deres kunder sporer. Og om nogen af disse nøgletal overskrider angivne grænseværdier.
Viser et gitter, hvor der er angivet stoplys for visse nøgletal. Viser en liste over serviceydelser, som it-chefen eller -lederen administrerer. Samler desuden stoplysene, der er baseret på alle de serviceydelser, som it-chefen eller -lederen ejer.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|