For at få vist kundeportalen skal du have en afdelingschef til mindst en udbyderafdeling. Godkend alle fakturaer, før dataene vises i de finansielle portletter.
Portalen er tilgængelig som et link i IT-servicestyring. Den er udviklet for at give it-chefen eller -afdelingschefen de seneste oplysninger om serviceydelser og kunder på tværs af flere udbyderafdelinger.
Portletterne omfatter følgende:
Bemærk! En overlapning: En it-chef eller -leder håndterer en afdeling og en serviceydelse. Serviceydelsen er en del af hierarkiet for en anden serviceydelse, som den samme it-chef eller -leder håndterer. Begge serviceydelser tælles.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|