In RCM folgen die Anforderungseigentümer einem Prozess, damit ihre Anforderungsanforderungen genehmigt werden. Der Prozess erklärt, was geschieht, wenn Anforderungseigentümer Anforderungen übergeben. Richten Sie zum Beispiel einen Genehmigungsprozess in Salesforce.com ein, der einen definierten Schritt mit zwei Aktionen enthält, um die Anforderung zu genehmigen oder abzulehnen.
Um den Genehmigungsprozess einzurichten, führen Sie diese Schritte aus:
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