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Erstellen einer öffentlichen Gruppe von Anforderungseigentümern

Erstellen Sie eine Gruppe mit Benutzern, die am RCM-Prozess teilnehmen können und die Anforderungen übergeben können. Diese Gruppe wird als öffentliche Gruppe bezeichnet. Nehmen Sie zum Beispiel alle Produktbenutzer in die öffentliche Gruppe auf, damit diese neue Anforderungen zur Genehmigung vorlegen können. Benutzer, die nicht in die Gruppe eingeschlossen werden, können keine Anforderungen zur Genehmigung vorlegen.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei Salesforce.com als Systemadministrator an und klicken Sie auf "Setup".
2. Erweitern Sie unter "Administration Setup" die Option "Manage Users", und klicken Sie auf "Public Groups".
3. Klicken Sie auf "Neu", um eine neue öffentliche Gruppe zu erstellen.
4. Geben Sie "AllInternalSubmitters" in das Feld "Bezeichnung" ein.

   Das Feld "Gruppenname" wird automatisch aufgefüllt.

   Wichtig! Stellen Sie sicher, dass der Gruppenname "AllInternalSubmitters" lautet. CA Clarity™ Agile ist so eingerichtet, dass jedes Mal, wenn ein Benutzer hinzugefügt wird, diese automatisch zur Gruppe hinzugefügt werden. Wenn Sie einen unterschiedlichen Namen angeben, werden die neuen Benutzer nicht automatisch der Gruppe hinzugefügt.

5. Wählen Sie alle vorhandenen Benutzer aus der Liste "Available Members" aus.
6. Klicken Sie auf "Hinzufügen", um die Benutzernamen in die Liste "Selected" zu verschieben.
7. Speichern Sie Ihre Änderungen.

   Sie haben die öffentliche Gruppe von Benutzern erstellt, die Anforderungsgenehmigungsanträge vorlegen können.