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Como atualizar uma Implantação de alta disponibilidade

Como administrador do sistema, você é responsável pela manutenção da instalação do CA Business Service Insight. Atualize o CA Business Service Insight para implementar os últimos aprimoramentos e correções.

Use esse cenário como orientação durante o processo:

1. Verificar os pré-requisitos
2. Preparar para a atualização
3. Atualizar os servidores
4. Configurar os servidores
5. Concluir a atualização

Verificar os pré-requisitos

Para garantir que seja possível concluir a atualização, verifique os seguintes pré-requisitos:

• O CA Business Service Insight versão 7.0 SP1 ou posterior está instalado.
• Você possui direitos de acesso ao SYSDBA.
• Pelo menos 15 por cento do espaço de cada tabela do banco de dados não está alocado.

  Observação: se o autoextend estiver ativado, o tamanho máximo do arquivo de dados será pelo menos 15 por cento maior do que o tamanho atual do arquivo de dados.

• O espaço não alocado em cada dispositivo físico que contém espaços de tabela do banco de dados é de pelo menos 15 por cento do tamanho total de todos os espaços de tabela no dispositivo.
• O provedor OLEDB do Oracle está instalado no servidor de aplicativos e nos servidores web.
• Execute um despejo do banco de dados faça backup de todos os arquivos personalizados.

Preparar para a atualização

Para garantir uma atualização com êxito, execute as seguintes tarefas antes de começar a atualização.

Siga estas etapas:

1. Se você usar uma configuração de idioma regional que não seja o inglês, altere-a para o inglês (EUA).

   Observação: o uso de uma configuração de idioma diferente para a atualização pode causar erros.

2. Interrompa todos os serviços do Oblicore.
3. No Gerenciador do IIS, interrompa o servidor web.

   Importante: Não interrompa o serviço WWW ou o serviço Admin do IIS.

4. Inicie o serviço do coordenador de transações distribuídas.

   Observação: esse serviço é necessário somente para atualização.

5. Execute o oblicore_privs.sql. O script está no CD de instalação na pasta SetupDB\Migration.

   Observação: se a conta do proprietário do banco de dados não for uma conta do Oblicore, atualize o arquivo .sql para conceder privilégios à conta do proprietário do banco de dados.

6. Certifique-se de que o parâmetro job_queue_processes está definido como 2 no arquivo Init.ora.

Atualizar os servidores

Para atualizar o CA Business Service Insight, copie Cloud_Insight_Server_8.3.exe para cada servidor e execute as tarefas de atualização.