Guia de Instalação do CA Business Service Insight › Atualizar versões anteriores

Atualizar versões anteriores

A atualização atual para o CA Business Service Insight oferece suporte a atualizações da versão 7.0 SP1 e posteriores. Para obter atualizações da versão 7.0 e de todas as versões anteriores, use o seguinte processo:

1. Execute um despejo do banco de dados faça backup de todos os arquivos personalizados.
2. Instale a nova versão com uma instalação simples.

   Para obter mais informações, consulte Como instalar o CA Business Service Insight.

3. Migre o banco de dados para a nova instalação.
4. Para importar booklets antigos para o novo banco de dados, execute bookletdocumentloader.exe (opcional).
   1. Localize o arquivo executável na pasta de migração no CD de instalação.
   2. Execute o arquivo.
   3. Siga as instruções apresentadas na tela.