ISO 20000 事前定義済みコンテンツ ガイド › パッケージ エンティティ
CA Business Service Insight ISO 20000 事前定義済みコンテンツ パッケージには、以下が含まれます。
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データ取得エンティティ
サービス レベル テンプレート エンティティ
ビジネス ロジック モジュール エンティティ
サービス ドメイン エンティティ
ISO 20000 メトリックからの契約メトリックの作成
