CA Business Service Insight ISO 20000 事前定義済みコンテンツ パッケージと共に提供されるサービス レベル テンプレート エンティティは、以下のとおりです。
ISO 20000 変更管理
ISO 20000 リクエスト管理
ISO 20000 タスク管理
ISO 20000 リリース管理
ISO 20000 インシデント管理
ISO 20000 問題管理
ISO20000 サービス継続性および可用性管理
| Copyright © 2012 CA. All rights reserved. | このトピックについて CA Technologies に電子メールを送信する |