Modulo del numero complessivo di incidenti

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Modulo del numero complessivo di incidenti

Questo modulo conta il numero di eventi ricevuti nel periodo di calcolo. Qualsiasi tipo di evento che deve essere calcolato può essere utilizzato con questo modulo. Ad esempio, se è necessario contare il numero di incidenti che sono stati aperti durante il periodo di calcolo, la registrazione deve concentrarsi sugli eventi aperti. Se è necessario contare il numero di incidenti che sono stati chiusi durante il periodo, la registrazione deve concentrarsi sugli eventi chiusi. La formula utilizza solo il campo ID dell'evento. Pertanto, tutti gli eventi con questo campo valore possono essere utilizzati per il conteggio.

Presupposti per il calcolo

Vengono contati tutti incidenti ricevuti durante il periodo di calcolo
Anche gli incidenti ricevuti al di fuori del periodo di applicazione vengono contati
L'incidente viene contato una volta in base all'ID incidente. Se si ricevono diversi eventi dello stesso tipo con un unico ID incidente, viene contata una sola occorrenza

Interfaccia modulo

La tabella seguente elenca i parametri.

Nome	Descrizione
WhatToCalculate	Determina l'output risultante alla fine del periodo.
Debug	Determina se ci si trova in modalità di debug.

Dipendenze modulo

La tabella seguente elenca i moduli inclusi.

Nome	Descrizione
Libreria di log (LL)	Libreria per la funzionalità di registrazione avanzata.
Libreria del contatore temporale (TCL)	Libreria utilizzata per tenere traccia dei contatori temporali entità.
Libreria di calcolo (AL)	Libreria utilizzata per produrre i risultati di calcoli comuni.
Libreria kernel dei parametri (PKL)	Libreria responsabile della verifica e dell'inserimento dei parametri del modulo.
Ambito parametri - Libreria delle azioni di base (POBAL)	Libreria responsabile della verifica e dell'inserimenti di alcuni parametri generici.
Libreria kernel di callback (CKL)	Libreria che attiva la funzionalità callback.
Quick Metric Filtering (QM) (Filtro per le metriche rapide)	Modulo di filtraggio necessario per la funzionalità di metrica rapida.
Quick Metric Mapping (QM) (Mapping di metrica rapida)	Modulo di mapping necessario per la funzionalità di metrica rapida.

Calcoli modulo (parametro WhatToCalculate)

COUNT: esegue un semplice conteggio delle entità in base ai tipi di evento selezionati.

Registrazione evento

La registrazione del tipo di evento avviene in base agli eventi che devono essere calcolati, limitandosi ai tipi di evento che contengono un campo valore dell'ID.

Ad esempio, per calcolare gli eventi aperti con qualsiasi priorità, la registrazione riguarda i tipi di evento Incident - Open (Incidente - Aperto).

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