服务水平管理 › 合同 › 度量标准 › 度量标准类型 › KPI
说明
关键性能指标。 可以使用 KPI 来表示 IT 的技术责任或电信企业的服务水平目标。 对于 KPI 而言,目标不是强制性的。
目标声明(默认)
<服务> - <域类别>:<关系> 目标值> <目标值单位符号> / <跟踪期> <跟踪期时间单位>
粒度(默认)
天、月、季度、年