您可以使用合同模板来创建合同。 如果创建的新合同只需要对现有的合同模板做一些轻微的修改,那么使合同模板非常有用。 通过使用合同模板,您将不必重新输入所有已定义的参数。
从合同模板创建合同时,会带有设置为合同模板的附件,但不是合同特定的,也不是超链接。
完成以下步骤:
将打开“合同向导”页面。
将打开“选择合同模板”步骤。
-或者-
在左侧窗格中,单击 展开“模板库”和/或“模板文件夹”,以找到所需的合同模板。 找到所需的合同模板后,通过单击将它选中。
将打开包含合同模板信息的“详细信息”步骤。
合同随即保存,并打开“编辑参数”步骤。
注意:至此,合同已创建并保存,现在您可以退出向导。 后面的步骤也可以以后通过编辑合同来执行。
将打开“从服务水平模板选择”步骤。
-或者-
在左侧窗格中,单击 展开“模板库”和/或“模板文件夹”,以便查找需要的度量标准。 找到需要的度量标准后,通过单击进行选择。
注意:按下 可以显示与每种度量标准关联的目标声明。
如果存在强制性度量标准但您没有选择它们,那么在单击“下一步”时会显示一个确认对话框。 请选择相应选项,然后单击“确定”。
选择“保持原始服务”,以便将选中的度量标准应用于各自的服务。
-或者-
选择“将所有度量标准附加到该服务”,然后单击“搜索”来查找并选择要应用这些度量标准的服务。 单击“新增”以便添加新的服务。
注意:仅当 CA Business Service Insight 被配置为允许覆盖服务时(“管理”>“站点设置”>“高级”>“合同”下),“保持原始服务”和“附加所有度量标准”选项才可用。
将打开“编辑服务水平模板参数”步骤。
将打开“摘要”步骤。
将打开“合同”页面,其中显示了已添加的合同。
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