Percent Of Reopened Tickets Module モジュール

このモジュールでは、計算期間内に再オープンされたチケット数を計算します。パーセンテージは Priority X ReOpen チケットイベント数をカウントすることによって計算されます。

モジュールインターフェース

パラメータを以下の表に示します。

モジュール依存関係

含まれるモジュールを以下の表に示します。

名前	説明
Log Library （LL）	拡張ログ機能のライブラリ。
Entity Counter Library （ECL）	エンティティカウンタの追跡に使用するライブラリ。
Parameter Kernel Library （PKL）	モジュールパラメータの検証および入力関連のライブラリ。
Parameters Overlay - Basic Action Library （POBAL）	一部の一般的なパラメータの検証および入力関連のライブラリ。
Callback Kernel Library （CKL）	コールバック機能を有効にするライブラリ。
Quick Metric Filtering （QM）	クイックメトリック機能で必要となるフィルタリングモジュール。
Quick Metric Mapping （QM）	クイックメトリック機能で必要となるマッピングモジュール。

モジュール計算（WhatToCalculate パラメータ）

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