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関数パッケージ

関数パッケージには、視覚的なビジネス ロジック ワークスペースを使用して、実用的なクイック メトリックの定義を迅速にする関数のセットが含まれています。

パッケージには、関数と、可用性管理およびインシデント管理のドメインにフォーカスするビジネス ロジック モジュールが含まれます。 また、汎用組み込み関数のライブラリに含まれる、重み付け平均などの汎用関数が用意されています。

このパッケージを使用して、より高品質で標準化され、ITILv3 に沿った実装を、高速に実現することが可能です。 一般的な使用例を以下に示します。

• Availability Management（可用性管理） - Percentage of Availability、Maximum Downtime、Number of Failures
• Incident Management（インシデント管理） - Percent Resolution on Time、Percent Response on Time、Average Response Time
• Generic Functions（汎用関数） - Weighted Average、Number of Events within Threshold、Average Elapsed Time

パッケージに含まれる関数は、CA Business Service Insight ITILv3 事前定義済みコンテンツ（個別のライセンスにて提供される）を活用するため、パッケージは汎用インストールの一部ではありません。CA Business Service Insight 環境へ個別にインポートする必要があります。