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Aggiunta di una tabella di conversione

Durante la creazione di una tabella di conversione:

• Definire i nomi di campo origine
• Definire il tipo di destinazione per i campi convertiti
• Selezionare quali adapter vengono registrati con la tabella

Per aggiungere una tabella di conversione

1. Nella pagina Tabelle di conversione, fare clic su Aggiungi nuovo. Viene visualizzata la pagina Dettagli tabella di conversione.
2. Nel campo Nome, digitare il nome della tabella di conversione.

   Nota: i nomi validi possono contenere una combinazione di lettere, cifre e caratteri di sottolineatura, ma devono iniziare con una lettera o un carattere di sottolineatura.

3. Nel campo Descrizione, immettere una descrizione per la tabella di conversione.
4. Nel campo Campi origine:
   • Fare clic su Aggiungi campo di origine. Viene visualizzata una riga.
     • Nel campo Nome campo, digitare il nome del campo.
     • Fare clic su per annullare e tornare alla pagina precedente.
     • Fare clic su per aggiornare le modifiche.
     • Fare clic su per annullare.
5. Ripetere il passaggio 4 per tutti i nomi di campo origine necessari per la tabella di conversione.

   Nota: possono essere aggiunti al massimo cinque nomi di campo origine.

6. Nel campo Tipo di destinazione, selezionare il tipo di dati in cui il campo origine viene convertito per essere utilizzato in CA Business Service Insight. I tipi di destinazione includono:
   • Risorsa: un elemento dell'infrastruttura totale del provider di servizi. Esempi di risorse includono switch, router, help desk, server e così via.
   • Tipo di evento: un messaggio informativo creato dall'adapter dall'origine dati.
   • Valore: un valore, ad esempio, un numero intero misurato. Quando questa opzione viene selezionata, selezionare anche uno dei seguenti tipi di valore:
     • Numero intero: un valore intero
     • Reale: un valore reale
     • Stringa: una stringa di caratteri
   • Servizio: il servizio che i provider di servizi mettono a disposizione dei clienti. Ad esempio, servizi di Web hosting, archiviazione dati o applicazioni software selezionate.
   • Contraente: il cliente o il provider con cui è stato sottoscritto il contratto.
   • Fuso orario: la posizione geografica del contraente.
7. Fare clic su Salva per salvare le modifiche e tornare alla pagina precedente.
8. Fare clic su Annulla per ignorare le modifiche e tornare alla pagina precedente.

Nota: utilizzare le funzionalità nella finestra di dialogo per modificare, eliminare, cercare e visualizzare i dettagli di una tabella di conversione.