Procedura guidata di impostazione metriche

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Procedura guidata di impostazione metriche

È possibile personalizzare i campi chiave e i parametri di metrica utilizzando un'intuitiva procedura guidata di impostazione metriche durante le fasi finali della creazione di un nuovo contratto. La procedura guidata consente di aggiornare le metriche selezionate dalle definizioni di servizi.

La procedura guidata di impostazione metriche viene utilizzata per modificare rapidamente le metriche la prima volta che vengono visualizzate. Le seguenti schermate mostrano la pagina Procedura guidata di impostazione metriche.

Riquadro dello stato

Il riquadro dello stato fornisce una visualizzazione ad albero di sola lettura dei modelli del livello di servizio, dei servizi e delle metriche selezionati. Utilizzando la gerarchia ad albero con codifica a colori, è possibile esplorare le metriche per aggiornarle nel contratto.

Colore	Stato	Descrizione
Rosso	Metrica corrente	Metrica è in corso di aggiornamento
Blu	Aggiornata	La metrica è già stata gestita da Procedura guidata di impostazione metriche.
Grigio	Aggiornamento in sospeso	La procedura guidata non è ancora stata utilizzata per questa metrica.

La procedura guidata di impostazione metriche richiede l'immissione delle informazioni sulla metrica standard, tra cui nome, periodo di applicazione e tutti i campi obbligatori della metrica nella dichiarazione dell'obiettivo. I valori di raggruppamento base e dei parametri sono campi obbligatori quando disponibili.

Riquadro Dettagli metrica

Campo	Descrizione
Nome	Nome della metrica
Dichiarazione dell'obiettivo	Modificare i parametri e i campi modificabili
note	Scrivere i commenti sulla metrica. Il campo Note è dotato di un editor RTF che consente di immettere testo in formato RTF.
Periodo di applicazione	Selezionare un periodo di applicazione dal contratto corrente o il modello del periodo di applicazione. L'impostazione predefinita è Sempre
Raggruppamento base	[disponibile solo per le metriche di gruppo]. Selezionare il gruppo di risorse dal raggruppamento base.
Descrizione	[Facoltativo]. Immettere una descrizione della metrica

La procedura guidata di impostazione metriche è utilizzata per aggiornare le metriche in un contratto durante la creazione di un contratto.

Nota: l'esecuzione di tale procedura guidata è facoltativa. Le metriche selezionate dai modelli del livello di servizio vengono visualizzate nel contratto a prescindere dall'esecuzione di tale procedura guidata. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Modifica di una metrica.

Per aggiornare una metrica utilizzando la procedura guidata di impostazione metriche:

Nel riquadro Dettagli metrica, modificare la metrica come desiderato:
- In Nome, immettere il nome della metrica.
- In Dichiarazione dell'obiettivo, modificare la dichiarazione dell'obiettivo
- In Note, fare clic su per aprire il campo e scrivere commenti sulla metrica. Questo campo è dotato di un editor RTF per consentire la scrittura in formato RTF.
- In Periodo di applicazione, selezionare un periodo di applicazione dall'elenco di periodi di applicazione disponibili.
- Nel campo Descrizione, inserire una descrizione della metrica.
Fare clic su Metrica successiva per salvare la metrica e visualizzare la metrica successiva.
[Facoltativo]. Fare clic su Metrica precedente per salvare la metrica e tornare alla metrica precedente.
oppure
Selezionare un'altra metrica dalla struttura ad albero nel riquadro dello stato.
La metrica viene salvata e vengono visualizzate le informazioni della metrica selezionata.
Fare clic su Fine per salvare l'ultima metrica e chiudere la procedura guidata.
Viene visualizzata la pagina Metriche.