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Visualización de pista de auditoría del contrato
Se pueden visualizar los cambios realizados en un contrato específico en un informe de pista de auditoría del contrato. Puede seleccionar el tipo de informe de pista de auditoría que desee visualizar mediante la selección de una vista predeterminada mediante la búsqueda rápida, o mediante la selección de los detalles específicos que desee visualizar utilizando la búsqueda avanzada.
Nota: Para visualizar la pista de auditoría, es necesario disponer de los permisos de usuario pertinentes.
Para visualizar los cambios en el contrato:
- En la página Detalles del contrato, haga clic en la ficha Pista de auditoría.
Se abre la página Pista de auditoría de Detalles del contrato.
- Seleccione Búsqueda rápida y elija el tipo de pista de auditoría que desee visualizar.
o
- Seleccione Búsqueda avanzada y especifique los detalles pertinentes:
- En Versión, especifique la versión del contrato para la cual desee visualizar el informe de pista de auditoría.
- En Tiempo de actividad, especifique el tiempo (desde-hasta) que desee incluir en el informe de pista de auditoría.
- En Usuario, especifique el usuario que desee incluir en el informe de pista de auditoría.
Nota: En el filtro de usuarios, se incluyen únicamente los usuarios que han hecho cambios en el contrato (incluyendo el sistema). Los resultados se muestran por el nombre de usuario en el momento de la actividad. La finalidad es evitar que los usuarios cambien sus nombres y realicen cambios no rastreables en el contrato.
- En Tipo de entidad, seleccione el tipo de entidad de la lista.
- En Nombre de la entidad, especifique el nombre de la entidad o la letra de búsqueda.
- En Tipo de la subentidad, seleccione el tipo de subentidad de la lista.
- En Nombre de la subentidad, especifique el nombre de la subentidad o la letra de búsqueda.
- En Nombre de campo, especifique el nombre del campo o la letra de búsqueda.
- En Tipos de actividad, seleccione una actividad específica.
- Haga clic en Buscar. Los resultados de la búsqueda se muestran en la cuadrícula de resultados de la búsqueda.
- Haga clic en
junto a la actividad cuyos detalles de cambios desee visualizar.
Se abre la página Detalles del cambio.
- Haga clic en Terminado para volver a la página Pista de auditoría de Detalles del contrato.
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