La ficha Gestión del nivel de servicio contiene vínculos a las funciones de gestión del nivel de servicio que sus permisos de usuario le permitan desempeñar. Entre estas, se incluyen la creación y la gestión de contratos, partes contratantes, grupos de partes contratantes y métricas rápidas. Además, al utilizar la ficha Gestión del nivel de servicio, puede agregar excepciones a contratos y ver su historial, depurar fórmulas de lógica de negocios y acceder al Explorador de contratos, que ofrece una representación gráfica de modelos de datos del sistema y permite explorar contratos de clientes, partes contratantes, servicios, métrica y recursos de infraestructuras subyacentes.
Esta sección contiene los siguientes temas:
Ámbito de la lógica de negocios
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