Crear una plantilla de nivel de servicio es un proceso bastante sencillo. Desde un contrato existente (en la página Detalles del contrato), seleccione todas las métricas que desee incluir y seleccione Guardar como plantilla de nivel de servicio.
La ventana siguiente requiere que dé un nombre a la plantilla de nivel de servicio. A continuación se podrá guardar la plantilla de nivel de servicio. Una vez guardada, todas las ranuras de tiempo asociadas a las métricas seleccionadas se incluyen en la ficha Ranura de tiempo. Desde aquí puede ser necesario personalizar aún más la plantilla de nivel de servicio para hacerla totalmente flexible. Esto podría incluir agregar parámetros a las métricas y exponer estos parámetros mediante la declaración del objetivo para cada métrica. También quizás crear parámetros de nivel de plantilla de nivel de servicio (similares a los parámetros de contrato) a los cuales podrán después hacer referencia algunas de las métricas o todas ellas. Una vez terminada, la plantilla de nivel de servicio estará disponible para implementarse en otros contratos.
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