Utilice la ficha Declaración del objetivo para crear y modificar declaraciones del objetivo. Esta ficha solamente está disponible para usuarios con permisos avanzados de autor del contrato.
Una declaración del objetivo es una declaración escrita que define, en términos sencillos, el objetivo de un objetivo de nivel de servicio específico. Las declaraciones de los objetivos se muestran en la interfaz gráfica de usuario para proporcionar captura efectiva de la esencia de la métrica. Mediante la modificación de parámetros y campos, los usuarios empresariales pueden especificar texto localizado para definir objetivos complejos y simplificar análisis de "qué ocurriría si" cambiando simplemente un valor de campo o parámetro.
Una declaración del objetivo se formada por texto libre, campos y parámetros. Los campos incluyen información de métricas (dominio del servicio, categoría del dominio, etc.) y detalles del contrato (como parte contratante y nombre del contrato).
Por ejemplo, en la declaración del objetivo, "Disponibilidad no inferior al 99 % por sitio durante horarios laborables, teniendo en cuenta solamente los tiempos de inactividad que duran más que 10 minutos", el porcentaje de disponibilidad puede cambiarse al 95 %, al 70 % o a cualquier otro número; los nombres del sitio se pueden modificar, al igual que los demás parámetros de esta declaración del objetivo.
La declaración del objetivo puede localizarse. Si el español no es el idioma local, el campo "No inferior a" se puede traducir al idioma local y conservaría la lógica de la declaración del objetivo.
La ficha Declaración del objetivo comprende el cuadro de texto de declaración del objetivo y las dos subfichas: Parámetros y Campos.
La subficha Parámetros contiene la funcionalidad de gestión de parámetros.
Puede agregar un parámetro, suprimir un parámetro, actualizar el valor del parámetro o agregar el parámetro a la declaración del objetivo siempre que disponga de los permisos necesarios. Para obtener más información, consulte Parámetros a nivel de métrica.
La subficha Campos contiene todos los campos que pueden agregarse a la estructura de declaración del objetivo. Determinados campos contienen variables y pueden modificarse además de agregarse a la estructura. Los valores de Campo que pueden cambiarse cuentan con un cuadro desplegable para seleccionar el valor.
Entre los campos que se pueden agregar a la declaración del objetivo, se incluyen:
Contrato, Parte contratante, Moneda, Símbolo de divisa, Vigente desde, Vigente hasta, Categoría del dominio, Cuota, Servicio, Dominio del servicio, Agrupando en clúster, Relación, Ranura de tiempo, Zona horaria, Período de seguimiento, Valor de destino, Unidad de valor de destino y Símbolo de unidad de valor de destino.
La declaración del objetivo puede mostrarse en los informes. Para obtener más información, consulte Obtención de detalles de informes.
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