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Entitäten des Business-Logik-Moduls

Die Entitäten des Business-Logik-Moduls, die mit dem Paket mit vordefiniertem Inhalt von CA Business Service Insight-ISO 20000 geliefert werden, sind:

• ISO20K_Basic_Average: Module, die Logik enthalten, um die Durchschnittswerte der eingehenden Daten zu berechnen.
• ISO20K_WEIGHTED_CALCULATIONS: Module, die Logik enthalten, um die Durchschnittswerte der eingehenden Daten zu berechnen.
• ISO20K_MTx: Module, die Logik enthalten, um Ausfälle der Verfügbarkeit zu bearbeiten.
• ISO20K_SLA_GENERIC_MODULE - Generische Module für Ticketing-Berechnung.