보고서에 필요한 트랜잭션이 표시되지 않는 경우 문제를 해결하기 위한 몇 가지 힌트는 다음과 같습니다.
웹 응용 프로그램이 변경되었습니까? 트랜잭션이 성공적으로 인식 및 보고되었는데 갑자기 중지된 경우 웹 응용 프로그램이 변경되었는지 확인하십시오.
응용 프로그램이 변경된 경우나 캐시 가능 식별 구성 요소가 아닌 구성 요소 저장소를 이동하는 경우에는 트랜잭션을 다시 기록하거나 수정하여 CA CEM이 트랜잭션을 다시 식별할 수 있도록 해야 합니다.
캐시 가능 구성 요소는 식별할 수 없으므로 캐시된 이미지 저장소와 같은 캐시 가능 구성 요소를 이동하는 것은 문제가 되지 않습니다.
CA CEM에서 트랜잭션을 인식하지 못하는 경우 "TIM Transaction Inspection"(TIM 트랜잭션 검사) 페이지에서 TIM이 식별하는 비즈니스 트랜잭션을 볼 수 있습니다.
TIM이 트랜잭션을 올바로 식별하는 경우 정의한 트랜잭션이 TIM으로 전송됩니다.
TIM이 식별하는 트랜잭션을 보려면
"TIM Transaction Inspection"(TIM 트랜잭션 검사) 페이지가 나타납니다.
클라이언트가 프록시 서버를 사용하고 있으면 해당 브라우저 언어를 설정하여 트래픽을 구분합니다. 클라이언트가 프록시 서버를 사용하는 경우 TIM은 클라이언트의 주소를 인식하지 않고 프록시 서버의 주소를 인식합니다. 프록시 서버의 IP 주소를 알고 있더라고 다른 사용자의 많은 트래픽이 프록시를 통과할 수 있습니다.
표시된 필터를 모두 선택하면 브라우저 언어 설정이 en_us, af*와 일치하는 모든 클라이언트의 결함 있는 트랜잭션과 브라우저 설정에 관계없이 192.168.164.102의 결함 있는 트랜잭션이 모두 기록됩니다.
모든 필터를 선택 취소하는 경우에는 결함 있는지 여부에 관계없이 모든 클라이언트와 브라우저의 트랜잭션이 모두 기록됩니다.
중요: 이 기능은 TIM(/etc/wily/cem/tim/logs/inspection)에 많은 수의 로그 파일을 생성하므로 더 이상 필요하지 않으면 그대로 두지 마십시오.
누락된 응답 결함이 예상보다 많은 경우 다음을 시도해 보십시오.
구성 요소 시간 제한 설정에 대한 일반 정보는 트랜잭션 결함 정의를 참조하십시오.
트랜잭션 구성 요소를 일치시키는 방법에 대한 일반 정보는 트랜잭션 구성 요소 편집을 참조하십시오.
IgnoreOnlyRequestErrorComponents가 1이고 비어 있거나 손상된 응답 패킷이 있으면 TIM 로그에 항목 하나가 추가됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
Tue Feb 28 12:03:22 2011 19136 Trace: ignoring request on connection ([172.16.214.7]:2479->[172.18.10.20]:443) due to - bad start line
TIM 설정을 편집하려면 "System Setup"(시스템 설정) 페이지에서 "TIM" > "Configure TIM Settings"(TIM 설정 구성)를 선택합니다.
URL 경로에 경로 매개 변수가 포함된 경우 다음을 확인합니다.
증상
HTML 응답 태그를 기반으로 트랜잭션을 검색하려고 하는데 결과가 표시되지 않습니다.
해결 방법
콘텐츠 유형이 올바른지 확인하십시오. 응답 기반 트랜잭션을 찾고 있는 경우 콘텐츠 유형에 text/html 또는 text/*를 포함해야 합니다.
증상
Flex 트랜잭션을 검색하려고 하는데 결과가 표시되지 않습니다.
해결 방법
콘텐츠 유형이 올바른지 확인하십시오. Flex 트랜잭션을 찾고 있는 경우 콘텐츠 유형에 application/xml 또는 application/x-amf가 포함되어 있어야 합니다. 트랜잭션 검색만을 위해 application/x*도 지정할 수 있습니다.
|
Copyright © 2013 CA.
All rights reserved.
|
|