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인시던트 관리 설정 구성

인시던트 관리 구성은 인시던트 생성 및 만료 처리 규칙과 해당 논리에 직접적인 영향을 미칩니다.

인시던트 관리 설정을 구성하려면

1. "설정" > "인시던트 설정"을 선택합니다.
2. "평가 간격(분)"에 간격(분)을 입력합니다. 기본값은 5분입니다.

   이 값은 인시던트 생성 및 만료 처리 규칙에 사용됩니다. 예를 들어 5분으로 설정하면 인시던트를 생성해야 하는지 또는 보류 중인 인시던트를 만료 처리해야 하는지 확인하기 위해 매 5분마다 각각의 활성 규칙, 즉 사용되도록 설정된 규칙이 검토됩니다.

3. "다음 이후 결함 삭제"에 기간(일)을 입력합니다. 기본값은 7일 이후 결함을 삭제하는 것입니다.
4. "저장"을 클릭하여 모든 설정을 유지합니다.