CA CEM에서 사용자 및 그룹 관리

CA CEM에서 사용자 및 그룹 관리

다음 목록에서는 사용자 및 그룹 관리와 관련된 주요 작업을 보여 줍니다.

1. CA CEM과 함께 사용할 수 있는 사용자 그룹 유형에 대해 알아봅니다.
2. 트랜잭션 내의 정보를 통한 사용자 그룹 자동 생성에 대해 알아봅니다.
3. IP 서브넷을 통한 사용자 그룹 자동 생성에 대해 알아봅니다.
4. 새 사용자 그룹에서 다른 그룹으로 사용자를 다시 할당합니다.
5. 사용자 그룹과 SLA(서비스 수준 계약) 설정을 구성합니다.
6. 대량 편집을 수행하여 사용자와 사용자 그룹을 관리합니다.
7. 사용자 그룹 SLA와 비즈니스 트랜잭션을 상호 관련시킵니다.
8. 사용자 그룹을 삭제하거나 개별 사용자를 비활성화 또는 삭제합니다.

참고: 이 장에 설명된 사용자는 모니터링된 응용 프로그램의 사용자입니다. 예를 들어 은행 업무용 응용 프로그램의 사용자는 자신의 계정을 보거나 관리하기 위해 로그인하는 은행 고객입니다. 계정 유형에 따라 이러한 사용자를 그룹화할 수 있습니다.

그러나 CA CEM 사용자가 CEM 콘솔에서 액세스할 수 있는 탭, 메뉴 항목 및 비즈니스 서비스를 구성하는 등의 목적으로 CA CEM 사용자를 보안 사용자 그룹으로 그룹화하는 방법에 대한 정보를 찾고 있으면 CA APM 보안 안내서를 참조하십시오.