이전 항목: 사용자 그룹 삭제다음 항목: CA CEM에서 시스템 작업 관리


사용자 비활성화 또는 삭제

CA CEM에서 오랫동안 모니터링되지 않을 것이라고 알고 있는 사용자는 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 이 경우 트랜잭션 기록과 사용자 기록은 유지됩니다. 비활성화한 사용자의 새 트랜잭션이 관찰되면 사용자가 자동으로 다시 활성화됩니다.

사용자를 삭제하면 사용자의 트랜잭션 기록만 유지됩니다. 삭제한 사용자는 관리 페이지에 표시되지 않습니다. 사용자의 기록은 보고서에 흐리게 나타납니다. 삭제한 사용자의 새 트랜잭션이 관찰되면 새 사용자가 생성됩니다. 모니터링 중인 응용 프로그램이 해당 사용자에 의해 다시 사용되는 일이 절대로 없을 거라고 확신하는 경우에만 사용자를 삭제해야 합니다.

사용자를 비활성화하거나 삭제하려면

  1. "관리" > "사용자 그룹"을 선택합니다.
  2. "사용자 검색"을 클릭하고 비활성화하거나 삭제해야 하는 특정 사용자를 검색합니다.
  3. 비활성화하거나 삭제할 사용자를 선택합니다.
  4. "비활성화" 또는 "삭제"를 클릭합니다.

사용자 다시 활성화

과거에 사용자를 비활성화한 경우 해당 사용자를 다시 활성화하려면 다음과 같이 하십시오.

사용자를 활성화하려면

  1. "관리" > "사용자 그룹"을 선택합니다.
  2. "사용자 검색"을 클릭하고 활성화해야 하는 특정 사용자를 검색합니다.
  3. 활성화할 사용자를 선택합니다.
  4. "활성화"를 클릭합니다.