关于本指南

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关于本指南

本指南适用于负责创建事务定义的人。

最后一章例外：“使用 HTTP 分析程序插件标识事务”的目标读者主要是 Java 开发者，他们为 HTTP 分析程序插件设计并测试自己的 Java 代码。

本指南的目的是帮助管理员建立和维护业务应用程序、业务服务和事务定义。

本指南假定：

已根据《CA APM 安装和升级指南》中的信息安装 CA APM。
您对 CA APM 和 CA CEM 有一个基本的了解，如《CA APM 概述指南》中所述。

用户须知

要使用本指南，您需要熟悉 CA CEM 管理以及需要为 CA CEM 记录、定义、验证和维护的用户事务。

我们假设您已经对 HTTP 和 Flex 事务拥有工作方面的理解。

有关配置和管理 CA CEM 的信息，请参阅《CA APM 配置和管理指南》。

关于事务标识

事务标识是定义唯一事务（可区别于其他事务）的过程。

事务定义过程提供优化唯一事务签名的方法。例如，用户登录到您的网站并向 HR 部门提交一份表单。通过正确指定事务定义，CA APM 可将用户的登录事务和 HR 表单提交事务标识为两个不重复的事务。

HTTP 请求参数类型

CA CEM 基于在客户端浏览器与 Web 服务器之间的流量中观察到的 HTTP 名称/值对来标识事务。这些 HTTP 名称/值对称为 HTTP 参数。 HTTP 参数包括类型、名称和值。这些参数显示在 HTTP 请求的头和正文中。

一个 HTTP 请求包含一个方法、一个 URL、请求头和（可选）一个请求正文。

要标识基于 HTTP 请求参数的某个事务，可以指定以下任何一项：

HTTP 请求中的 HTTP 参数
HTTP 请求正文中的 Flex 属性

例如，以下是用于标识基于请求的事务的一些常见 HTTP 参数：

Cookie: Cookie 参数是显示在 Cookie: 请求头中的名称/值对。
詣弇: Post 参数是使用 POST 方法时显示在 HTTP Post 请求正文中的名称/值对。
Query: Query 参数是显示在 URL 中第一个“?”字符后的名称/值对。
URL: URL 参数是显示在 URL 中第一个“?”字符前的主机名、路径和端口号值。
HTTP : HTTP 请求参数可以用于匹配客户端发送给服务器的 HTTP 标头中的字段。
HTTP 请求头: HTTP 头参数是显示在 HTTP 头中的名称/值对。

以下是 HTTP 请求头的一个简单示例，以及您将用来标识事务的相应参数。

HTTP 请求示例：

POST /dir/file.html?P1=V1&P2=V2 HTTP/1.1
Host: www.company.com
Cookie: P3=V3; P4=V4
Content-Type: application/www-form-urlencoded
P5=V5&P6=V6
Accept-Language: en-us

相应的 HTTP 参数：

URL Host=www.company.com
URL Path=/dir/file.html
Query P1=V1
Query P2=V2
Cookie P3=V3
Cookie P4=V4
POST P5=V5
POST P6=V6
name=Accept-Language value=en-us

注意：CA CEM 也可以标识不直接基于 HTTP 的事务。例如，CA CEM 可以标识基于 XML 字符串的事务，以及基于由自定义编码的插件（HTTP 分析程序插件）返回的值的事务。

基于响应的事务

您现在可以记录、定义和监控事务，除请求之外还可以捕获响应参数。

例如，根据最终用户的访问授权或用户已执行的任务，一些 Web 应用程序会显示不同的页面元素。在这种情况下，单个请求可以生成多个响应。

可以根据以下任何一项来标识基于响应的事务：

HTTP 响应头
HTTP 响应状态
HTTP 响应正文中的 HTML 响应标记
Adobe Flex 请求和响应参数

如果使用 HTTP 分析器插件，请注意 CA CEM 现在会将请求和响应数据传递给插件。以前，CA CEM 仅传递请求数据。如果不希望插件处理额外的开销，请使用插件 API 的版本 1。

更多信息

HTTP 和 HTML 响应参数类型

HTTP 响应包含状态代码、响应报头和（通常情况下）响应正文。创建基于响应的事务定义的唯一方法是从基于请求的事务创建。

要识别基于响应的事务，您可以指定以下任何一项：

HTTP 响应状态代码
HTTP 响应中显示的 HTTP 参数
HTML 响应正文中显示的 HTTP 标记
HTTP 响应正文中显示的 Flex 响应属性

HTTP 响应: HTTP 响应的第一行包含 HTTP 响应状态代码（除 HTTP 版本和 HTTP 响应状态说明之外）。
HTTP 响应报头: HTTP 响应报头信息可以包含诸如服务器版本、最后修改日期、内容类型或您的应用程序所需要的数据等信息。
HTML 响应标记: 您也可以基于响应正文中某个 HTML 标记的唯一值来识别事务。例如，您可以识别具有 <title> 标记的特定值的事务。虽然您可以在技术上指定任何 HTML 标记，但请确保使用唯一识别该事务的标记。

以下是如何使用每一个参数类型的示例。

HTTP 响应状态行示例：

HTTP/1.1 - 404 Not Found
HTTP/1.1 - 200 OK

HTTP 响应参数示例：

Status Matches "200"

Status Matches "4*"

HTTP 响应报头示例：

HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 12 Apr 2011 23:09:08 GMT
Server: Apache/2.2.16 
Accept-Ranges: bytes
Vary: Accept-Encoding
Content-Type: text/html
Content-Length: 159796
Proxy-Connection: Keep-Alive
Connection: Keep-Alive

相应的 HTTP 响应参数：

Status Matches "200"
Server Matches "Apache*"
Content-Type matches "text/*"

关于 HTML 标记的其他注意事项

以下是了解使用 HTML 标记在 CA CEM 中定义事务的其他注意事项：

定义 HTML 标记参数时，不要使用 < 或 >。
基于 TIM 上的 MaxResponseBodySize 设置，TIM 在事务中搜索响应标记。默认值为 2000，最大值为 10000。
如果事务中某个 HTML 标记的格式不正确或结束标记未确定，TIM 将从标记的开始匹配 200 个字符。
空标记可以与不存在匹配，以便您可以确保事务没有空 HTML 标记。
如果 HTML 响应正文中具有相同 HTML 标记的多个实例，TIM 会匹配事务中的第一个实例。
要指定 HTML 注释标记，请在事务定义中指定 !--。 HTML 注释标记以  结尾。