CA Risk Authentication 管理ガイド › ケース管理 › ケース管理レポートの生成 › ケース管理レポートの生成

ケース管理レポートの生成

重要： GA、OA、および FA （不正行為アナリスト）のみが、スコープ内にある組織でこのレポートを生成できます。 MA、UA、および CSR はこのレポートを生成できません。

ケース管理レポートを生成する方法

1. 適切な認証情報でログインしていることを確認します。 対応するレポートを生成できるケース ロールの概要については、「ケース管理レポートの生成」の表を参照してください。
2. メイン メニューで［ケース管理］タブをアクティブにします。
3. ［ケース管理］セクションで、必要なリンクをクリックします。
   • ケース アクティビティ レポート
   • 平均ケース期間レポート
4. ［組織名］リストからこのレポートを生成する必要な組織を選択します。
5. レポートによっては、レポートを表示するために必要に応じてさらに以下の基準を指定する必要がある場合があります。
   • ドロップダウン リストから［日付範囲］

     または

   • ［開始］および［終了］フィールドで事前定義済み日付範囲
6. ［レポートの表示］をクリックして生成されたレポートを表示します。

   必要なレポートが表示されます。

7. ［エクスポート］をクリックしてレポートをファイルに保存するか、または［新規レポート］をクリックして別の基準を指定することにより新規レポートを生成します。