CA Risk Authentication 管理ガイド › ケース管理 › ケースの状態 › 保留

保留

CSR が［進行中］ケースに［次回アクション日付］を指定することにより、ケースの詳細調査を延期した場合は、ケースの状態は［保留］に変わります。

注： ［次回アクション日付］の時間枠内に生成されたすべてのイベントはケースに追加されます。

指定された［次回アクション日付］に達すると、ケースの状態は自動的に［オープン］に変わります。