疑難排解 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

疑難排解 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

本節提供疑難排解資訊，協助您找出並解決使用 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 時可能遇到的問題。

本節包含以下主題：

嘗試新增節點時，出現無法連線到指定的伺服器訊息

出現空白網頁或發生 Javascript 錯誤

登入 CA ARCserve D2D 節點時網頁未正確載入

如何疑難排解頁面載入的問題

存取 CA ARCserve Central Applications 時瀏覽器視窗中出現亂碼

更新節點時發生存取遭拒的錯誤

登入應用程式時出現憑證錯誤

備份失敗，出現建立快照的錯誤

發生不明錯誤，復原 VM 作業失敗

使用熱新增傳輸模式的備份和復原作業無法裝載磁碟

使用熱新增或 SAN 傳輸模式復原資料時，復原作業失敗

發生找不到作業系統錯誤

VM 復原後未保留 MAC 位址變更

CA ARCserve D2D 節點上的 CA ARCserve D2D 網頁服務失敗

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 無法與遠端節點上的 CA ARCserve D2D 網頁服務通訊。

CA ARCserve D2D 網頁服務執行速度緩慢

已變更區塊追蹤失敗

ESXi 授權造成備份失敗

備份失敗且事件 1530 已記錄在備份 Proxy 系統上的事件日誌中

指定熱新增傳輸模式時，卻以 NBD 傳輸模式完成備份

遞增備份工作變成驗證備份工作

備份工作失敗，因為不能辨識區塊。

無法開啟 VMDK 檔案

變更節點名稱後，節點不出現在節點畫面上

將原則儲存或指派到 CA ARCserve D2D 伺服器時發生多重連線錯誤。

ESX Server 無法存取，造成虛擬機器備份失敗。

新增索引標籤連結無法針對 Internet Explorer 8、9 及 Chrome 正常啟動

新增索引標籤連結、RSS 摘要及社交網路意見反應無法在 Internet Explorer 8 和 9 上正常啟動

無法使用日文鍵盤，在篩選欄位中指定星號或底線作為萬用字元

使用非指定的傳輸模式復原虛擬機器

將虛擬機器復原到替代 ESX Server 或 Hyper-V 伺服器時，CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 不會辨識動態磁碟上的磁碟區

使用熱新增傳輸模式為大於 2 TB 的磁碟備份資料時，發生還原資料的問題