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備份失敗且事件 1530 已記錄在備份 Proxy 系統上的事件日誌中

適用於 Windows 平台。

徵狀:

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 工作失敗。 事件 1530 已記錄在備份 Proxy 系統上的應用程式事件日誌中。

待重製的環境/步驟:

原因:

Windows Server 2008 包含一個使用者設定檔服務,當使用者登出電腦時將卸載使用者設定檔。 因此可能無法建立 COM 物件,導致 Host-Based VM Backup 無法呼叫其 COM 模組。

解決方法:

若要避免備份工作失敗,請完成下列步驟:

附註:若要使用這個解決方案,所有上列的徵兆都必須存在。

  1. 以管理員帳戶或隸屬管理員群組的成員之帳戶登入 Host-Based VM Backup Proxy 伺服器。
  2. 在 [執行] 對話方塊中輸入 gpedit.msc 以啟動 [本機群組原則編輯器]。
  3. 從 [本機群組原則編輯器],依序展開 [電腦配置]、[管理範本]、[系統] 與 [使用者設定檔]。
  4. 從 [使用者設定檔] 目錄,連按兩下 Do not forcefully unload the user registry at user logoff (使用者登出時不要強制卸載使用者登錄值) 以開啟 Do not forcefully unload the user registry at user logoff (使用者登出時不要強制卸載使用者登錄值) 對話方塊。
  5. Do not forcefully unload the user registry at user logoff (使用者登出時不要強制卸載使用者登錄值) 對話方塊,按一下 [啟用] 並按一下 [確定]。

    附註:值 DisableForceUnload 現已新增到登錄值中。

  6. 重新啟動 Host-Based VM Backup 伺服器。