Bei der Veröffentlichung eines Dokuments in der Wissensdatenbank analysiert die Software die Informationen in den Feldern Titel, Zusammenfassung, Problem und Lösung vom Dokument und zerlegt diese Informationen in Schlüsselwörter Durchsucht ein Anwender die Knowledge Base, vergleicht die Software die Schlüsselwörter aus der Abfrage des Anwenders mit den Schlüsselwörtern, die durch die Knowledge Base analysiert wurden, und generiert dann eine Ergebnisliste. Verwenden Sie die Seite "Einstellungen für Suchsyntax", um die Einstellungen für die Analyse der Dokumente in der Knowledge Base zu definieren.
Hinweis: Die Funktion "Einstellungen für Suchsyntax" ist nur mit der STANDARD-KT-Suchmaschine verfügbar.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle Rechte vorbehalten.
|
|