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CA EEM で Enterprise Manager を使用して認証できない

症状：

CA EEM で Enterprise Manager を使用して認証できません。

解決方法：

• CA APM によって提供される CA EEM インストーラを使用していますか?
• 以下の設定例を確認します。
  • LDAP を使用した、CA EEM による CA APM の設定
  • ローカル認証およびデフォルト スクリプトを使用した、CA EEM による CA APM の設定
  • ローカル認証およびユーザを使用した、CA EEM による CA APM の設定

CA サポート にお問い合わせになる前のデータ収集

CA サポート にお問い合わせになる前のデータ収集

前回の提案内容をご確認いただいた後も問題が解決されない場合は、CA サポート にお問い合わせになる前に、以下のデータを収集してください。 この情報は、CA サポート にとって、お客様を効率的かつ効果的に支援するのに役立ちます。

• <EM_HOME>¥config¥user.xml、server.xml、realm.xml、domains.xml ファイル
• Enterprise Manager 側で冗長モードを有効にして、問題を再現します。次に、<EM_HOME>¥logs の内容を圧縮して弊社までお送りください。
• 可能であれば、最初に CA APM ユーザをインポートするときに safex で使用した xml ファイルのコピーをお送りください。