CA APM Integration for CA NSM のインストールの問題、アラートが NSM に反映されない

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CA APM Integration for CA NSM のインストールの問題、アラートが NSM に反映されない

症状：

CA APM Integration for CA NSM に関する問題があります。また、アラートが NSM に反映されません。

解決方法：

以下を確認してください。

NSM サーバ、Introscope-NSM、および Introscope Enterprise Manager のバージョンは何ですか? 設定がサポートされていることを確認します。
tomcat_BRIDGE¥logs を確認してエラーメッセージを検索し、他のプロセスが同じポートで実行されているかどうかを調べます。
Introscope の UI > ［NSM］タブに、NSM Worldview のクレデンシャルを入力できますか? ユーザ/パスワードが変更された可能性があります。
ダミーアラートを作成し、その問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Enterprise Manager に Introscope Web サービス SDK が正しく展開されていることを確認し、以下の Web サービスにアクセスできることを確認します。

http://<EMhost>:<EMWebPort>/introscope-web-services/services/AlertPollingService?wsdl
http://<EMhost>:<EMWebPort>/introscope-web-services/services/MetricsDataService?wsdl
http://<EMhost>:<EMWebPort>/introscope-web-services/services/MetricsListService?wsdl
http://<EMhost>:<EMWebPort>/introscope-web-services/services/EmLifecycleService?wsdl

CA サポートにお問い合わせになる前のデータ収集

前回の提案内容をご確認いただいた後も問題が解決されない場合は、CA サポートにお問い合わせになる前に、以下のデータを収集してください。この情報は、CA サポートにとって、お客様を効率的かつ効果的に支援するのに役立ちます。

最初に Introscope-NSM ブリッジで DEBUG 用ログ記録を有効にし、以下の場所からログファイルを開きます。
```
Integration_HOME¥apache-tomcat-5.5.25¥webapps¥CA-Wily-Introscope-NSM-IP¥WEB-INF¥classes 
```
wily クラスを参照するすべての行の「#」を削除します。次に、もう一度 Introscope-NSM ブリッジを再起動します。
WilyNSMv9.0 + Iscp 9.x の場合
- EM_HOME¥logs ZIP 圧縮されたコンテンツと EM のプロパティ
- TOMCAT_BRIDGE¥logs の ZIP 圧縮されたコンテンツ