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CA APM Integration for CA NSM を有効にした後の NSM のオーバーヘッド
症状:
CA APM Integration for CA NSM を有効した後に NSM のオーバーヘッドが発生します。
解決方法:
以下を確認してください。
- 環境内で何か変更しましたか?
- NSM サーバ、Introscope-NSM、および Introscope Enterprise Manager のバージョンは何ですか? 設定がサポートされていることを確認します。
- Introscope-NSM の UI でアクティブなアラートはいくつありますか? アラートが多すぎる場合、テスト目的であれば少数のみ(10 または 20)を有効にしてください。
- Introscope-NSM サービスを無効にした後にも問題が引き続き発生しますか?
CA サポート にお問い合わせになる前のデータ収集
前回の提案内容をご確認いただいた後も問題が解決されない場合は、CA サポート にお問い合わせになる前に、以下のデータを収集してください。 この情報は、CA サポート にとって、お客様を効率的かつ効果的に支援するのに役立ちます。
- <EM_Home>/logs/* (zip ファイル形式)
- <EM_Home>¥config¥IntroscopeEnterpriseManager.properties
- TOMCAT_BRIDGE¥logs (zip ファイル形式)
- NSM サーバ、Introscope-NSM、および Introscope Enterprise Manager の正確なバージョン
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