Nota: Antes de que instale este componente, verifique y lea la información sobre cómo planificar para obtener una instalación satisfactoria.
CA EEM autentica y autoriza a usuarios de productos de CA como CA Workflow y CA Service Management. La autenticación significa que la identificación y la contraseña de un usuario, u otra información, verifican que el usuario es un usuario de producto válido. La autorización significa que se valida que el usuario conectado puede tener acceso a funciones particulares del producto.
Cada vez que un usuario intenta iniciar sesión, CA EEM debe autenticar su información; una vez autenticado, se concede o se deniega el acceso. Por ejemplo, para acceder al recurso IDE o a la aplicación de la lista de trabajo de CA Workflow, los usuarios deben contar con registros de usuario de CA EEM. Si utiliza CA Workflow en CA Service Desk Manager para gestionar procesos de negocio, primero inicie y ejecute la instalación de CA EEM en un entorno operativo admitido. A continuación, instale inmediatamente CA Workflow.
Importante: si cuenta con una instalación de CA EEM existente que puede utilizar para autenticar productos de CA, no instale CA EEM de nuevo. En lugar de eso, instale los productos de CA y haga referencia a la instalación de CA EEM existente. No obstante, necesita CA EEM r8.3 como mínimo para integrarse con CA Service Desk Manager r12.5.
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