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Instalación de CA EEM (UNIX)

CA EEM para Linux y UNIX utiliza un script shell autoextraíble que le guiará durante el proceso de instalación. Durante el proceso de instalación, el script muestra la información sobre licencias y solicita los parámetros de instalación. Tras introducir los parámetros de instalación, ésta comienza.

Importante: si cuenta con una instalación de CA EEM existente que puede utilizar para autenticar productos de CA, no instale CA EEM de nuevo. En lugar de eso, instale los productos de CA y haga referencia a la instalación de CA EEM existente. No obstante, necesita CA EEM r8.3 como mínimo para integrarse con CA Service Desk Manager r12.5.

Para instalar CA EEM

  1. Ejecute el script de instalación correcto en el equipo de destino.

    Se descomprime el archivo y comienza la instalación.

  2. Escriba Y para aceptar los Términos y condiciones del contrato de licencia (o N para rechazarlos y anular la instalación).

    El script solicita los parámetros de instalación.

  3. Escriba los parámetros de instalación.

    Ejemplo:

    1. Especifique la ruta de instalación para CA EEM (o acepte el valor predeterminado).
    2. Si está instalando CA EEM r8.4 o una versión posterior, utilice el siguiente comando para evitar configurar la variable de JAVA_HOME: 
      ./EEMServer.sh – javahome none

      Nota: Si está utilizando una versión anterior de CA EEM, escriba el valor para la variable de $JAVA_HOME en la línea de comandos. El instalador de iGateway utiliza JAVA_HOME para encontrar la máquina virtual de Java (JVM), que se requiere para el correcto funcionamiento del servidor de CA EEM. El script instalador le pedirá esta variable únicamente si aún no está establecida en el entorno.

    Se mostrará una pantalla de confirmación con los valores que haya especificado para los parámetros de instalación.

  4. Si la información de esta pantalla es correcta, escriba Y para continuar con la instalación Si escribe N, saldrá del instalador.
  5. Escriba la contraseña de EiamAdmin.

    Nota: El nombre de usuario predeterminado del administrador es EiamAdmin.

    El procedimiento de la instalación depende de los parámetros de la línea de comandos y del tipo de paquete de CA EEM que se esté instalando.

    El script del instalador completará la instalación de CA EEM en el equipo.