Cómo gestionar el cambio

Esta sección contiene los siguientes temas:

Gestión de Cambios de CA Service Desk Manager

Componentes de gestión de cambios

Visualización del calendario de cambios

Responsabilidades de CAB

Responsabilidades del gestor de cambios

Definición de tareas para el rol del gestor de cambios

Categorías de cambios, estado y niveles de riesgo

Visualización del panel de resultados de órdenes de cambio

Definición de consultas almacenadas de órdenes de cambio

Configuración de las opciones del gestor de cambios

Calendario de cambios

Cómo programar órdenes de cambio

Cómo programar ventanas para el cambio

Detección de colisiones y análisis del conflicto

Visualización de CA Workflow

Definición de proceso de gestión de cambios para CA Workflow

Generación de informes y Consola de CAB

Evaluación de riesgos

Explorador de impactos


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