Puede utilizar plantillas de documento para controlar el formato y el contenido predeterminado de los documentos de conocimiento. Cada documento de conocimiento utiliza una plantilla de documento para definir sus propiedades y apariencia cuando está abierto. De forma predeterminada, una plantilla integrada se asocia con nuevos documentos de conocimiento.
El editor de plantillas le permite hacer lo siguiente:
Mediante la edición de plantillas, puede crear plantillas que se asociarán con documentos. Con el editor HTML, puede seleccionar las opciones de Propiedades y editar las secciones Encabezado y Cuerpo.