Configuração do produto

Após instalar o CA SDM e qualquer produto adicional selecionado, haverá etapas de configuração que deverão ser finalizadas para que os produtos funcionem juntos corretamente. Para configurar o produto, execute as seguintes etapas:

Configure os componentes do CA SDM (servidores, o banco de dados, a interface web).
Configure a interface web quando o servidor web e o servidor principal estiverem em computadores diferentes.
Configure o Automação de suporte.
Implemente relatórios de ciclo de vida de documento de conhecimento para políticas automatizadas.
Configure o CA Business Intelligence.
Configure o CA Workflow.
Implementar a multilocação

Observação: para configurar servidores para a configuração de disponibilidade avançada, consulte o cenário Como configurar servidores para a disponibilidade avançada.

Mais informações:

Como configurar o fluxo de trabalho de exemplo de gerenciamento de problemas

Configurar os componentes do CA SDM

Como configurar a interface web

Executar as políticas automatizadas

Como implementar a multilocação