Em Gerenciamento de conhecimento, o recurso Políticas automatizadas apresenta um conjunto de políticas automatizadas padrão que permitem gerenciar o conhecimento de sua organização com mais eficiência. Uma política automatizada descreve a condição pela qual documentos são sinalizados para correção e promovidos para publicação ou desativação por vários estágios do processo de ciclo de vida do documento. Por exemplo, você pode especificar a política padrão "corrigir links com problemas" que corresponda aos documentos encontrados na base de conhecimento com links com problemas. A tarefa de corrigir o problema pode ser atribuída a um analista.
A página Lista de políticas automatizadas contém os detalhes das políticas que você pode gerenciar. Para exibir esta página, selecione a guia Administração, Conhecimento, Políticas Automatizadas.
Cada política contém uma consulta armazenada que é executada quando é feita a correspondência dos documentos durante o processamento. Após a conclusão do processamento, um relatório Política de ciclo de vida aparece no Placar do CA SDM. Para visualizar um relatório, selecione Documentos de conhecimento, Políticas automatizadas. No gerenciador de filas, o analista pode gerenciar seus próprios documentos e, por padrão, o administrador pode gerenciar todos os documentos de cada função.
Para implementar os relatórios, execute um processo em lote com o Agendador de políticas automatizadas. O agendador é executado no servidor do CA SDM a seguir, dependendo da configuração e exibe os dados solicitados para a visualização dos relatórios.
Após concluir, execute a Ficha de relatório de documento de conhecimento.
Para executar o Agendador de políticas automatizadas
O Agendador de políticas automatizadas é exibido.
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