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Como implementar o software

Implemente o CA SDM com base em um número de fatores, por exemplo, se você está fazendo atualização de um release anterior, se está instalando o produto pela primeira vez, o sistema operacional, o banco de dados, os produtos a serem integrados, e assim por diante. Em geral, siga estas etapas para implementar o software:

1. Leia as considerações de implementação que estão documentadas nas Notas da versão.
2. Se estiver atualizando uma versão anterior, siga as etapas para atualizar o banco de dados, console e CA Workflow.
3. Instale o CA MDB.

   Se o seu banco de dados (SQL Server ou Oracle) estiver instalado em um servidor diferente do servidor principal do CA SDM, instale o CA MDB no servidor de banco de dados remoto (ou seja, o computador em que o SQL Server ou Oracle está instalado). Se o CA MDB e o servidor principal estiverem no mesmo computador, o CA MDB será instalado automaticamente.

4. Instale o CA SDM no servidor principal ou no servidor secundário opcional.

   É possível personalizar formulários da web e o esquema depois da instalação porque o Pintor de telas da web é instalado automaticamente no servidor.

5. (Opcional) Ative o CA CMDB Visualizer durante a configuração do CA SDM.
6. (Opcional) Ative o Automação de suporte durante a configuração do CA SDM.

   Importante: Se deseja migrar as divisões do CA Automação de suporte r6.0 SR1 eFix5 em inquilinos, converta esses dados antes de ativar e configurar o Automação de suporte no CA SDM r12.9.

7. (Opcional) Ative a API do REST durante a configuração do CA SDM.
8. (Opcional) Instale CA EEM para autenticação.
9. (Opcional) Instale o CA Workflow para gerenciar os processos de negócios.
10. (Opcional) Instale o CA Business Intelligence para gerenciar relatórios com a tecnologia do BusinessObjects.
11. (Opcional) Instale a integração do CA NSM.

Mais informações:

Como instalar o CA EEM

Como instalar o CA Workflow

Como instalar o CA MDB

O log de instalação

Como instalar o CA SDM

Verificar a instalação

Iniciar a interface web

Como Configurar Servidores do CA SDM

Como um administrador do sistema, você deve configurar os servidores CA SDM sob as seguintes circunstâncias:

• Você concluiu uma nova instalação do CA SDM e deseja implementar a configuração de disponibilidade avançada ou convencional.
• Você fez a atualização para a versão mais recente do CA SDM e deseja implementar a configuração de disponibilidade avançada ou convencional.

Observação: se você instalou ou atualizou o CA SDM com uma configuração específica (por exemplo, convencional) e deseja implementar a outra configuração (por exemplo, a disponibilidade avançada), consulte os cenários de conversão ou o Guia de Implementação.

O diagrama a seguir mostra como configurar os servidores do CA SDM em configuração convencional:

O diagrama a seguir mostra como configurar os servidores do CA SDM em configuração de disponibilidade avançada:

Siga estas etapas:

1. Dependendo da configuração do CA SDM,
   • Configure o servidor principal.
   • Configurar o servidor de segundo plano
2. Adicionar um servidor, se você não tiver nenhum servidor existente.
3. Dependendo da configuração do CA SDM,
   • Configure os servidores secundários.
   • Configurar os servidores de aplicativo e em espera
4. Verifique os detalhes do servidor.