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Origens de dados de versão

Os dados de controle de versão são gerados sempre que você criar ou modificar um objeto por qualquer componente que ofereça suporte ao recurso Log de auditoria. Não é possível distinguir instantâneos gerados a partir de diversas origens. Quando o ambiente está configurado adequadamente, os instantâneos aparecem automaticamente sempre que mudanças forem feitas nos ICs e em seus relacionamentos.

Todas as famílias do CA CMDB estão ativadas para controle de versão. ICs em famílias base do CA Service Desk devem ser convertidas em famílias do CA CMDB para aproveitar as vantagens do controle de versão.

Dados de controle de versão incluem as seguintes origens:

• Atualizações de ICs do CA CMDB – atualizações de atributos comuns de ICs e atributos de ICs específicos de famílias usando a interface de usuário.
• Atualizações de relacionamentos do CA CMDB – atualizações de relacionamentos na guia Relacionamentos e na Lista de relacionamentos de ICs usando os recursos Editar e Editar na lista.
• GRLoader - Atualizações de inserções e atributos de ICs, atualizações de relacionamentos, atribuições de ICs padrão e marcos importados usando o GRLoader. Quando atualizações de um MDR são enviadas usando o GRLoader, a origem do MDR também é registrada, permitindo rastrear mudanças de atributos diretamente à sua origem.

  Observação: para obter mais informações, consulte o Guia de Referência Técnica.

• Histórico de mudança do CA SDM —um instantâneo é automaticamente criado para todos os ICs associados a um ticket de mudança. Até quatro instantâneos são gerados quando o IC é aberto, fechado, ativado ou resolvido.
• Mudanças de IC do CA APM (CA Asset Portfolio Management)—mudanças feitas pelo CA APM a ICs com geração de logs ativada.
• Verificação de mudança: atualiza para especificações de mudança, políticas de verificação, estados de mudança gerenciada e atributos gerenciados.

Observação: os ICs criados no CA SDM ou releases anteriores do CA CMDB contêm apenas mudanças de modificação. Valores de atributos iniciais, como nome, família e classe, não foram registrados e não aparecem nos instantâneos. Além disso, os relacionamentos criados com o CA Service Desk ou versões anteriores do CA CMDB não possuem informações do histórico de auditoria.