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Usar macros no comportamento de ocorrências e categorias de mudança

Você também pode usar macros no comportamento de ocorrências e categorias de mudança. Em um detalhe de Categoria, você pode examinar a guia Fluxo de trabalho e selecionar um status de fluxo de trabalho. Nos detalhes do fluxo de trabalho, clique no botão de Comportamento. De modo similar a um evento, você pode definir uma condição e ações resultantes.

Na guia Transição dos detalhes de comportamento, você pode especificar uma macro do tipo condicional para determinar se a tarefa pode mudar de status. Isso é ativado quando um usuário tenta alterar o status da tarefa desse valor a um diferente. Se a condição for falsa, a atualização de status não será permitida.

Tarefas de fluxo de trabalho reais são criadas a partir dos modelos no modelo de categoria. Quando o valor de status de uma tarefa é alterado e salvo, o comportamento especificado no modelo de categoria é ativado; isso significa que a condição e as ações resultantes são executadas.

Observação: use uma macro Anexar evento para anexar um evento a uma tarefa de fluxo de trabalho.